FAQ & Devoluciones

PREGUNTAS FRECUENTES

Sarmiento 238, Tandil, Buenos Aires, Argentina.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, efectivo y transferencia bancaria. 

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Publicamos nuestras promos y descuentos exclusivos en Instagram, así que no te olvides de seguirnos en @joyatandil .

Sí, realizamos envíos a todo el país a través del transporte Andreani. Una vez realizada la compra, te compartimos el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tenés 7 días desde la compra para solicitar un cambio si la prenda presenta alguna falla o desperfecto de fábrica.‼️SI LA PRENDA NO PRESNENTA FALLAS O DESPERFECTOS DE FÁBRICA NO SE REALIZA EL REEMBOLSO ❌

La prenda debe estar en perfectas condiciones:

  • Sin uso.

  • Sin manchas.

  • Sin olores.

  • Con todas sus etiquetas originales.

No aceptamos cambios en prendas dañadas, alteradas o lavadas.

  • Prendas íntimas.

  • Accesorios.

  • Productos en promoción u oferta.

  • Prendas personalizadas o hechas a medida.

  • Prendas que estén en condiciones y NO presenten fallas o desperfectos de fábrica.

Podés optar por:

  • Cambiar por otra prenda del mismo valor.

  • Cambiar por una prenda de mayor valor, abonando la diferencia.

   📌 No se realizan devoluciones en efectivo.

Nos reservamos el derecho de rechazar cambios que no cumplan con estas condiciones.